這大概是中國政府第一次將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提到如此高度，也表明了政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度和決心。
一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?
馬化騰的解釋：“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
也就是說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)改造。這其中的關(guān)鍵主要在“+”上，互聯(lián)網(wǎng)只是某種工具或者載體的表征。
自1969年從美國誕生起，互聯(lián)網(wǎng)就從來沒有一天停止對(duì)世界的改造。尤其是2008年來，智能手機(jī)打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的窗口，科技、媒介、人文都進(jìn)入了快速變化的時(shí)代。
以微信為代表的社交通信軟件重新定義了社交通訊，以淘寶為代表的電子商務(wù)軟件重新定義了百貨商業(yè)，以百度為代表的搜索引擎重新定義了獲取信息的方式，以今日頭條為代表的新聞客戶端重新定義了新聞閱讀的習(xí)慣，以iReader為代表的閱讀客戶端重新定義了圖書出版業(yè)……
事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)移植到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，而是通過某種更有效率的方式對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)，甚至是從根源上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新。
二、常見的“互聯(lián)網(wǎng)+”身法有哪些?
如果我們將現(xiàn)有的案例進(jìn)行解構(gòu)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)也沒有那么高深莫測(cè)、奧妙難懂。
1、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)——解耦
看看我們?nèi)粘５纳?，你?huì)發(fā)現(xiàn)在商業(yè)世界，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著我們的習(xí)慣。我們不再去逛商場(chǎng)，而是選擇天貓、唯品會(huì);我們不再去新華書店，而是選擇當(dāng)當(dāng)、亞馬遜;我們不再去電器商城，而是選擇蘇寧、京東……網(wǎng)上商城正在迅速地顛覆著傳統(tǒng)零售業(yè)。
電商企業(yè)將傳統(tǒng)商業(yè)過程當(dāng)中的“一手交錢、一首交貨”進(jìn)行了人流、物流、資金流、信息流的解耦，并將適合觸網(wǎng)的部分通過互聯(lián)網(wǎng)承載，不但提高了效率，還降低了成本，達(dá)到了多方共贏的目的。
2.互聯(lián)網(wǎng)+傳媒——個(gè)性化定制
問問自己，有多久沒有看過《新聞聯(lián)播》了呢?事實(shí)上，就連電視機(jī)恐怕也不常開了吧。從貝索斯“任性”收購《華盛頓郵報(bào)》起，我們似乎很少再去購買紙質(zhì)報(bào)紙閱讀新聞了吧，越來越多的人選擇通過百度新聞、今日頭條等客戶端知曉天下事。
互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)媒體代表著的“輿論公權(quán)力”進(jìn)行了解構(gòu)，“廣播式”、“教育式”的宣傳不再靈驗(yàn)，取而代之的是高度個(gè)人化的傳播方式，柴靜《穹頂之下》病毒式的傳播就是力證。這不僅是傳播渠道的變化，其背后是一種全新的社會(huì)范式。
3.互聯(lián)網(wǎng)+社交——裂變效應(yīng)
電影《社交網(wǎng)絡(luò)》講述的是馬克·扎克伯格和Facebook的傳奇故事。這個(gè)小小的網(wǎng)站卻帶來了全球性網(wǎng)絡(luò)社交的革命，在2012年就聚集了 10億用戶，在2014年更是狂飆到22億。馬克成為了歷史上最年輕的億萬富翁，你可以說他個(gè)人的成功有幸運(yùn)的成分，然而他代表的互聯(lián)網(wǎng)社交卻是實(shí)實(shí)在在 地改變著我們每個(gè)人的生活。
基于“六度分離”理論的傳統(tǒng)社交遇到傳播效率空間的互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)人的社交圈都可以在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出更加豐富、有趣的形態(tài)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的催化效應(yīng)下，朋友圈的交叉互動(dòng)、職場(chǎng)圈的拓展延伸讓社會(huì)成員不斷部落化、再部落化。
除了這些，互聯(lián)網(wǎng)在教育、醫(yī)療、交通等行業(yè)也有諸多值得深思的案例?？梢院茇?fù)責(zé)任地說，互聯(lián)網(wǎng)是近10年來對(duì)我們生產(chǎn)生活改造最徹底的工具，沒有之一。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本特征
盡管我們看到互聯(lián)網(wǎng)案例形形色色，但其幾個(gè)基本特征還是比較明顯的：
1、跨界融合
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遇到傳統(tǒng)行業(yè)，總會(huì)發(fā)生某些奇妙的化學(xué)反應(yīng)。但前提一定是跨界融合，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是某種工具或載體，更多是一種思維和行為模式，注重統(tǒng)和綜效，注重整合協(xié)同，以更低成本和更高效率改造、優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)。
2.開放共生
要想跨界融合，一個(gè)必要條件就是開放共生。無論是企業(yè)還是行業(yè)，要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”換代升級(jí)，一定要和外部生態(tài)做好接口，形成友好界面，同時(shí)在內(nèi)部也要優(yōu)化改善，積極接受互聯(lián)網(wǎng)化的改造，做好融合協(xié)同。
3.以人為本
真正推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展的是對(duì)人性的深刻洞察與體貼關(guān)照。在任何一個(gè)時(shí)代，人都是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長、媒介更新、人文演進(jìn)最根本的因素。對(duì)人性的無比敬畏、對(duì)體驗(yàn)的不懈追求、對(duì)創(chuàng)造的極大尊重都讓互聯(lián)網(wǎng)不斷煥發(fā)出迷人的光彩。
4.連接一切
連接一切是“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要特征，百度連接了人與信息，騰訊連接了人與人，阿里連接了人與商品……未來將還會(huì)有產(chǎn)品和服務(wù)連接人與物、物與物，所有公司都將打造具備連接屬性的產(chǎn)品和服務(wù)，一個(gè)充滿智能設(shè)備、智能服務(wù)的新世界即將誕生。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)與內(nèi)涵
阿里研究院在《互聯(lián)網(wǎng)+研究報(bào)告》中指出：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在線化、數(shù)據(jù)化。‘互聯(lián)網(wǎng)+’在內(nèi)涵上根本區(qū)隔于傳統(tǒng)意義上的信息 化，而是重新定義了信息化。傳統(tǒng)的信息化沒有釋放出信息和數(shù)據(jù)的流動(dòng)性，而互聯(lián)網(wǎng)作為信息處理成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施，其開放、平等、透明等特性將使信息和數(shù) 據(jù)動(dòng)起來轉(zhuǎn)化成巨大生產(chǎn)力，成為社會(huì)財(cái)富增長的新源泉。”
如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以分為“原子層”和“比特層”，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“比特層”進(jìn)行改造升級(jí)，我們可以認(rèn)為除了“原子層”以外， 互聯(lián)網(wǎng)幾乎可以滲透進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的方方面面，尤其在信息流、資金流等方面將起到巨大的推動(dòng)作用。如果用化學(xué)來打比方，“互聯(lián)網(wǎng)+”既是反應(yīng)物，又是催化 劑。
五、推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩大動(dòng)力
毫不夸張地說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是兩會(huì)后最熱的詞匯，不信，一搜便知。于是有人認(rèn)為這有泡沫的可能，打著“互聯(lián)網(wǎng)+”名頭的東西不斷涌現(xiàn)，這其中一 定會(huì)有些是冒牌貨。我倒認(rèn)為這不一定是壞事，因?yàn)榧词褂信菽?，也無法阻擋“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)走向主流。那么，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量源自何方?有人將“互聯(lián) 網(wǎng)+”形容成為新經(jīng)濟(jì)的“風(fēng)口”，主要推動(dòng)力量來自于技術(shù)和資本，然而我更愿意從外部環(huán)境與內(nèi)生要求兩方面來闡述。
1、外部推力：政策利好與環(huán)境推動(dòng)
當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)基因已深入經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、業(yè)態(tài)、模式創(chuàng)新越來越快，正極大地推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，激發(fā)社會(huì) 活力。面對(duì)這樣的大環(huán)境，政府必將以更加積極的態(tài)度，全力營造更好的發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互 聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè) 施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
本屆政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”類似美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及德國的工業(yè)4.0理念。希望用相對(duì)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)力量去加速相對(duì)落后的制造業(yè)，在傳統(tǒng)行業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)新與營銷等方面進(jìn)行升級(jí)，推進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)的能力提升。
2.內(nèi)生動(dòng)力：轉(zhuǎn)型升級(jí)與改革需求
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間、行業(yè)與行業(yè)之間的邊界不斷模糊。國內(nèi)大部分傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)處于價(jià)值鏈低端，激發(fā)內(nèi)部改革活力、優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，才能完成轉(zhuǎn)型之路。這其中善用市場(chǎng)思維、轉(zhuǎn)變商業(yè)模式才能獲得能力的提升、話語權(quán)的轉(zhuǎn)變。而擁抱互聯(lián)網(wǎng)則是一條必由之路。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)下，通過輕資產(chǎn)、扁平化、快速響應(yīng)市場(chǎng)來滿足、引領(lǐng)客戶需求，創(chuàng)造新的消費(fèi)模式，個(gè)性化批量生產(chǎn)、智慧物流等成為可能，傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有望通過重建規(guī)則、重塑流程等方式在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重新獲取獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，從而得到更好地發(fā)展升級(jí)。那些主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極做好融合改造的企業(yè)將 在新經(jīng)濟(jì)大潮中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而那些一味抵制或是“東施效顰”的企業(yè)將逐步在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
六、“互聯(lián)網(wǎng)+”的幾個(gè)典型誤區(qū)
1.本末倒置，忽視了行業(yè)本質(zhì)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的火熱，傳統(tǒng)企業(yè)都在爭(zhēng)相嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng)。然而，在這個(gè)過程中應(yīng)當(dāng)注意，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型始終應(yīng)當(dāng)回歸到產(chǎn)品與服務(wù)本身，不能夠 本末倒置?，F(xiàn)今很多企業(yè)走入了誤區(qū)，太過在乎互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大，將著力點(diǎn)放在營銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)化容易見效的環(huán)節(jié)，忽視了行業(yè)的本質(zhì)，在產(chǎn)品和服務(wù)上有所放松， 導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不升反降。
2.非你即我，誤以為“互聯(lián)網(wǎng)+”是零和游戲
“互聯(lián)網(wǎng)+”不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)你死我活、爭(zhēng)奪飯碗的零和游戲，也不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與平臺(tái)特征，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合、協(xié)同增效，創(chuàng)造出新的價(jià)值與產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同把蛋糕做大。
3.理解淺?。赫`以為“互聯(lián)網(wǎng)+”就是做個(gè)網(wǎng)站、開個(gè)微信
一些人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解還停留在淺表階段，認(rèn)為任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，做了一個(gè)網(wǎng)站，開通了微信公眾號(hào)就叫”互聯(lián)網(wǎng)+”了?；ヂ?lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單 地在傳統(tǒng)行業(yè)加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷手法，如果視野、思維、技術(shù)和業(yè)務(wù)流程還是停留在過去，那不但不能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，而且會(huì)失去發(fā)展機(jī)會(huì)。
七、“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來如何把握?
無論什么載體或者形式，“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心其實(shí)就是人。還記得雷軍曾經(jīng)的終極反思，成功有三條秘訣：預(yù)判未來、在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事、順勢(shì)而為。
其中我最贊同的是“順勢(shì)而為”。那么究竟什么是“勢(shì)”?又該如何“順勢(shì)”?這兩個(gè)問題都繞不開一個(gè)字——“人”。
首先，我們來分析一下互聯(lián)網(wǎng)用戶的代際結(jié)構(gòu)。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，在中部某省的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，青年用戶占據(jù)了55%的份額，中年用戶份額約39%，還有6%為少年用戶，用戶結(jié)構(gòu)的變化反應(yīng)了市場(chǎng)主體的需求也在發(fā)生著劇烈的變化。
其次，70/80后逐漸成長為社會(huì)中堅(jiān)力量，“屌絲”、“情懷”、“懷舊”等關(guān)鍵詞成為了這一代人的集體標(biāo)簽，這一代“數(shù)字移民”對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求相當(dāng)強(qiáng)烈且影響著周邊人群的工作生活和消費(fèi)習(xí)慣，“網(wǎng)民”即“人民”在這一代人身上有著深刻地體現(xiàn)。
最后，90后逐漸踏入社會(huì)，00后迅速成長，一大波生長、生活在數(shù)字時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)原住民”需求呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，二次元、亞文化等身份辨識(shí)度和群體歸屬感成為了新生代人群的追逐對(duì)象，“御宅族”、“火星文”等特色文化現(xiàn)象開始流行并迅速爆發(fā)。
說了這么多，我不過是想引出下面這看似無聊的結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰掌握了用戶需求和習(xí)慣，誰就有機(jī)會(huì)勝出。無論是針對(duì)70/80后的淘寶，還是針對(duì)“屌絲”的小米，其實(shí)都是在滿足特定人群的特定需求。
找到人群并且用合適的方式去滿足他們的需求就是順勢(shì)而為。
“互聯(lián)網(wǎng)+”要想獲得成功，最終還是要尊重人、為了人、依靠人。其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)，馬克思主義的人本理論早在一百多年前就給出了答案——“一切為了人,一切依靠人,人是目的與手段的統(tǒng)一”。
環(huán)顧四周，從行業(yè)、企業(yè)到個(gè)人，互聯(lián)網(wǎng)正在讓世界的邊界變得模糊;不管所處何時(shí)何地，人們都可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來，互聯(lián)網(wǎng)正在讓世界越來越 小、越來越平，更容易接近;無論手機(jī)、PC還是PAD，人們?cè)诟鞣N終端上不斷接收著大量快速流動(dòng)的信息，互聯(lián)網(wǎng)正在讓世界變得更高效……這樣的變化還有很 多，我們的工作、學(xué)習(xí)和生活隨時(shí)隨地都在被互聯(lián)網(wǎng)影響或者改變著……在這樣的環(huán)境中，還有誰不去擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來，對(duì)于順勢(shì)而為的人來說這是一個(gè)最好的時(shí)代，而對(duì)于那些消極抵抗的人來說，這恐怕就是一個(gè)最壞的時(shí)代。但不管怎么說，這都將是一個(gè)偉大的時(shí)代，因?yàn)橹挥袀ゴ蟮臅r(shí)代才會(huì)讓每個(gè)人都綻放出智慧和創(chuàng)新的光芒，讓這個(gè)世界變得更美好!
